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車両・オプションについて

車両・オプションについてのご質問

チャイルドシートやシート、ロープなどのオプションは予約できますか?
インターネットでご予約の場合、ベビーシート、チャイルドシート、ジュニアシートはお車と同時にご予約いただくことが可能です。ご利用日が近い場合やお急ぎの際は、お手数ですがお電話でお申込みください。お電話でご予約の場合、オプションご希望の旨をお伝えください。
オプション料金について
チャイルドシートなどのオプションだけのレンタルは行っていますか?
誠に申し訳ございませんが、オプションのみのレンタルは行っておりません。
チャイルドシートなどは何歳まで必要ですか?
道路交通法により、6歳未満の幼児を乗車させる場合には、幼児用補助装置(チャイルドシート)の使用が運転者に義務付けられています。
スタッドレスタイヤ・チェーン・スキーキャリアなどのオプションは予約できますか?
インターネットでご予約の場合、お車と同時にご予約いただくことが可能です。ご利用日が近い場合やお急ぎの際は、お手数ですがお電話(088-677-8922)でお申込みください。お電話でご予約の場合、オプションご希望の旨をお伝えください。
オプション料金について
レンタル中にチェーン等のオプション品を自腹で購入しました。返却時に買取とかありますか?
誠に申し訳ございません。オプション品の買取等は行っておりません。
ETC車載器は装備されていますか?
オプションにて取り扱っております。こちらもインターネットでご予約の場合、お車と同時にご予約いただくことが可能です。ご利用日が近い場合やお急ぎの際は、お手数ですがお電話(088-677-8922)でお申込みください。お電話でご予約の場合、オプションご希望の旨をお伝えください。
オプション料金について
ETCカードのレンタルはできますか?(確認・追記お願いいたします。)
誠に申し訳ございません。レンタくんではETCカードのレンタルは取り行っておりません。お客様ご自身にてご用意をお願いいたします。
カーナビの予約はできますか?
オプションにて、予約可能です。また、ETCとカーナビセットのお得なオプションもございます。こちらもインターネットでご予約の場合、お車と同時にご予約いただくことが可能です。ご利用日が近い場合やお急ぎの際は、お手数ですがお電話(088-677-8922)でお申込みください。お電話でご予約の場合、オプションご希望の旨をお伝えください。
オプション料金について
禁煙車を指定して予約はできますか?
インターネットでご予約の場合、お手数ですが、連絡網に「禁煙車希望」ご記入ください。お電話でご予約の際は禁煙車ご希望の旨をお伝えください。ただし、取り扱いが無いクラスもございますので、あらかじめご了承ください。
ペットの同乗は可能ですか?
はい、可能です。ただし同乗をご希望される場合にはお電話でのお申込みとなります。ご予約の際には必ずその旨をお伝えください。なお、事前にお申し出のない場合には、たとえご予約の場合であっても貸し出しをお断りさせていただきますので、必ず事前にお申し出ください。
同乗の際には必ずケージに入れて、後部ラゲッジスペースに搭載していただきますようお願い致します。ケージにつきましてはお客様ご自身でご準備ください。当社では貸し出しはございませんのでご注意ください。なお、レンタカーに搭載中は決してケージから出さないようお願い致します。搭載中の食餌・給水は行いないようお願い致します。また様子をご確認になる必要も考え、ご利用可能な車種に関してましてはご確認くださいませ。
万一車両に損害を与えた場合には以下の通り補償していただくようになりますのでご注意ください。

万一車両に損害を与えた場合について
損害の種類 休業補償 補修費用
シートの破損(ほつれ、破れ等) 21,600円 実費(後日請求)
室内の汚損(毛・排せつ物など)
ニオイ
その他ペットに起因するもの
空港や最寄り駅までの送迎はありますか?
徳島阿波踊り空港への送迎を無料で承っております。
駅やホテルなどの配車・引取サービスはありますか?
レンタくん営業所から10km圏内は配車・引取は無料です。また、最寄のホテル・航空・駅・港も無料でご利用いただけます。詳しくは配車についてページをご覧ください。
配車について
深夜に車を借りたり返したりすることはできますか?
営業時間内の貸出返却になります。営業時間は08:00~20:00迄となります。
乗用・ワゴン車はすべてAT車ですか?
はい、AT車のみとなります。
トラックのAT車の取り扱いはありますか?
はい、AT車・MT車ともにご用意しております。
マイクロバスや特装車(冷凍車・車載車・パワーゲート車・福祉車両)の取り扱いはありますか?
はい、ご用意しておりますが、あらかじめお電話にてご確認いただけますようお願いいたします。

お気軽にお問い合わせ下さい TEL 088-677-8922 営業時間 08:00~20:00

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